FAQ

Comment passer commande ?

Sur notre site, ajoutez vos cookies préférés au panier et validez votre commande en quelques clics.

Combien de temps se conservent les cookies ? 

Nos cookies peuvent se consommer durant 3 jours à température ambiante mais restent frais et délicieux jusqu'à 7 jours au réfrigérateur dans leur emballage d'origine ! 😋

Peut-on congeler les cookies ? 

Oui, absolument !
Si tu résistes à tout manger d’un coup😁 , tu peux les glisser au congélateur.
Ils se conservent jusqu’à 2 mois.
Un petit tour au four quelques minutes, et hop : comme s’ils sortaient tout juste de cuisine. 🔥🍪

Quels sont les délais de livraison ?

Nos cookies sont préparés avec amour et expédiés sous 2 à 3 jours ouvrés après validation de votre commande. Mais attention, pas d’expédition le week-end (les Yum'ies ont besoin de repos aussi, vous savez !). 💤

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi par e-mail, pour suivre son acheminement en temps réel.

Puis-je annuler ma commande ?

Malheureusement, une fois que vous avez validé votre commande, il n'est pas possible de l'annuler (les cookies sont impatients !). Mais si vous avez des soucis, contactez-nous et nous verrons ce que nous pouvons faire. 🥺